Support

Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart. Ge oss ditt ordernummer och foton på produkten, så ordnar vi en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad fö...

Returfraktkostnader är kundens ansvar, förutom i fall där returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. fel produkt eller defekt vara). Om du har några frågor om returfrakt, tveka inte att kontakta...

Tyvärr erbjuder vi inte byten för tillfället. Om du vill returnera en produkt kan du begära en återbetalning och lägga en ny beställning på önskad vara.

Om du har returnerat din beställning och inte har fått någon återbetalning inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta vår kundsupport med ditt ordernummer och bevis på returfrakt (t.ex. ett k...

När vi mottagit den returnerade varan på vårt lager kommer behandlingen av din retur att ta cirka 30 dagar. Efter att denna process är slutförd kommer återbetalningar att göras till den ursprunglig...

 Returer är tillåtna för produkter som uppfyller följande villkor:Varan är oöppnad och i sin originalförpackning.Returförfrågan skickas in inom 30 dagar efter mottagandet av produkten.Produkten har...

Även om det är möjligt att skicka en retur utan ett spårningsnummer, rekommenderar Hairovesca starkt att använda en spårbar fraktmetod. Utan ett spårningsnummer kan vi inte bekräfta mottagandet av ...

För att påbörja returprocessen för en vara ber vi dig vänligen kontakta vårt kundsupportteam genom att använda det angivna kontaktformuläret. Du kan komma åt formuläret genom att klicka på följande...

Om din spårningsinformation visar att din retur har levererats, men du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vår kundsupport. Ge dem ditt returspårningsnummer så att de kan verifiera l...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter den förväntade tiden, kontakta fraktbolaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret til...