Viimeksi päivitetty: 24. lokakuuta 2025.
Tämä tietosuojakäytäntö (“Käytäntö”) määrittelee Haur B.V:n (“Alustan ylläpitäjä”, “Me”, “Meidän” tai “Meitä”) käytännöt henkilötietojesi keräämisessä, käytössä, luovutuksessa ja suojaamisessa asiakkaana (“Sinä”) tällä verkkosivustolla https://hairovesca.com (“Verkkosivusto”). Se koskee aina, kun vierailet Verkkosivustolla, teet ostoksen tai muuten käytät palveluitamme (yhteisesti “Palvelut”). Kun teet kaupan Verkkosivustolla, solmit sitovan sopimuksen Alustan ylläpitäjän kanssa Palvelujen tarjoamisesta. Palvelujen käyttöä säätelevät myös Käyttöehdot (“Käyttöehdot”), ja käyttämällä Palveluja vahvistat hyväksyvänsi sekä tämän Käytännön että Käyttöehdot.
Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi ja turvallisesti, noudattaen täysin yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 (GDPR) ja sovellettavia kansallisia tietosuojalakeja.
Pyydämme sinua tutustumaan huolellisesti Käyttöehtoihin ja tähän Käytäntöön ennen Verkkosivuston käyttöä tai ostoksen tekemistä.
1. Keräämämme henkilötiedot
Käytännössä “henkilötiedot” tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka tunnistavat sinut tai joita voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Palvelujen tarjoamiseksi ja sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:
1.1 Koko nimesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
1.2 Maksujen käsittelyyn tarvittavat tiedot, kuten luotto- tai pankkikorttitiedot, tapahtumatiedot ja muut laskutustiedot.
1.3 Tietoja tekemistäsi kaupoista, mukaan lukien tuotteet, joita olet katsellut, ostanut, palauttanut tai vaihtanut.
1.4 Kirjaukset kanssakäymisestä kanssamme, mukaan lukien asiakastukipyynnöt ja antamasi palaute.
1.5 Tietoja laitteestasi, selaimestasi ja verkkoyhteydestä, jota käytät palveluihimme pääsyyn, mukaan lukien IP-osoitteesi ja muut yksilöivät tunnisteet.
1.6 Tietoja siitä, miten navigoit ja käytät palvelujamme, kuten sivut, joita vierailet, ja käyttämäsi ominaisuudet.
Voimme saada henkilötietoja eri lähteistä, mukaan lukien suoraan sinulta, automaattisesti evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden kautta Verkkosivustolla liikkuessasi sekä kolmansilta osapuolilta tai kumppaneilta, jotka ovat olennainen osa liiketoimintaamme.
2. Kuinka käytämme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi useisiin keskeisiin tarkoituksiin sen mukaan, miten käytät Palveluja:
2.1 Palvelujen tarjoamiseksi, räätälöimiseksi ja parantamiseksi käytämme tietojasi sopimuksemme täyttämiseksi. Tämä sisältää maksujesi käsittelyn, tilaustesi toimittamisen jakamalla tiedot Myyjälle toimitusta varten sekä palautusten käsittelyn. Käytämme henkilöllisyys- ja yhteystietojasi, taloudellisia ja maksutietojasi sekä kaupallisia ja aktiviteettitietojasi. Tämä käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon (artikla 6(1)(b) GDPR), ja tapahtumiin liittyvät tiedot säilytetään 10 vuotta. Käytämme myös teknisiä ja vuorovaikutustietojasi henkilökohtaista käyttökokemustasi varten, tallentaaksemme asetuksesi ja ehdottaaksemme tuotteita käyttäytymisesi perusteella. Tämä perustuu oikeutettuihin etuihimme (artikla 6(1)(f) GDPR) parantaa ja personoida Palveluja, ja nämä tiedot säilytetään 1 kuukauden viimeisestä Verkkosivuston käytöstäsi.
2.2 Markkinointia ja mainontaa varten voimme lähettää sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä tarjouksia ja päivityksiä nimenomaisen suostumuksesi perusteella (artikla 6(1)(a) GDPR) käyttäen henkilöllisyys- ja yhteystietojasi sekä kaupallisia ja aktiviteettitietojasi. Lisäksi oikeutettujen etujemme perusteella (artikla 6(1)(f) GDPR) voimme näyttää Verkkosivustolla mainontaa, joka liittyy kiinnostuksen kohteisiisi käyttämällä ostohistoriaasi ja selaustoimintaasi, mikä sisältää kaupalliset, tekniset ja vuorovaikutustiedot. Näitä markkinointitarkoituksia varten käytettyjä tietoja säilytetään 5 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksestasi tai kunnes peruutat suostumuksesi.
2.3 Riskienhallintaa ja Verkkosivuston sekä asiakkaidemme suojaamista varten käytämme henkilöllisyys- ja yhteystietojasi, taloudellisia ja maksutietojasi, teknisiä ja vuorovaikutustietojasi tarkistaaksemme tapahtumat, valvoaksemme mahdollisesti petollista tai laitonta toimintaa ja varmistaaksemme maksujesi turvallisuuden. Tämä käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme (artikla 6(1)(f) GDPR) turvallisen alustan ylläpitämiseksi. Näitä tietoja säilytetään 1 kuukauden Verkkosivuston viimeisestä käytöstä, ja tietoja mahdollisista turvallisuuspoikkeamista voidaan säilyttää jopa 10 vuotta.
2.4 Asiakaspalvelua ja asiakassuhteiden hallintaa varten käytämme henkilöllisyys- ja yhteystietojasi, viestintätietojasi sekä kaupallisia ja aktiviteettitietojasi tarjotaksemme asiakastukea, vastataksemme kysymyksiisi ja pitääksemme sinut ajan tasalla tilauksistasi. Tämän käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano (artikla 6(1)(b) GDPR) tilauksiin liittyvissä kyselyissä, kun taas yleisissä kyselyissä perustamme käsittelyn suostumukseesi (artikla 6(1)(a) GDPR). Asiakaspalvelutarkoituksiin käytetyt tiedot säilytetään 10 vuotta viimeisestä viestinnästä kanssamme.
2.5 Lakisääteisten velvoitteiden ja oikeuksien suojaamiseksi voimme käsitellä tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja, vastataksemme viranomaisten laillisiin pyyntöihin sekä valvoaksemme Käyttöehtoja tai suojataksemme oikeuksiamme. Tämä voi sisältää kaiken keräämämme datan. Oikeusperusteena on lakisääteinen velvoite (artikla 6(1)(c) GDPR) lain noudattamiseksi ja oikeutettu etu (artikla 6(1)(f) GDPR) oikeuksiemme suojaamiseksi. Tiedot säilytetään lain edellyttämän ajan (esim. 10 vuotta taloustietoja) tai oikeudenkäyntien ja vanhentumisaikojen huomioimiseksi.
3. Kuinka jaamme henkilötietojasi
Liiketoimintamme pyörittämiseksi ja Palvelujen tarjoamiseksi voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien luotettavien kumppanien kanssa:
3.1 Tilauksesi toteuttamiseksi annamme Myyjälle toimitus- ja yhteystietosi. Myyjä on itsenäinen taho, joka vastaa ostamistasi tuotteista sekä niiden valmistelusta ja toimituksesta.
3.2 Jaamme tarvittavat tapahtumatiedot turvallisten maksupalveluntarjoajien kanssa maksujesi valtuuttamiseksi ja käsittelemiseksi turvallisesti.
3.3 Teemme yhteistyötä toimittajien kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, data-analytiikkaa, markkinointia ja asiakastukea. Annamme heille vain heidän tehtävänsä suorittamiseen tarvittavat tiedot.
3.4 Saatamme jakaa tietoja konsernin sisällä (esim. emoyhtiölle tai tytäryhtiöille). Jos olemme mukana fuusiossa, yritysostossa tai omaisuuserien myynnissä, tietosi saatetaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa.
3.5 Saatamme luovuttaa tietoja lain noudattamiseksi, Käyttöehtojen valvomiseksi tai suojataksemme Alustan ylläpitäjän, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.
Kaikki henkilötietojen luovutukset toteutetaan tietojen minimoinnin periaatteen mukaisesti. Meillä on lainmukaiset tietojenkäsittelysopimukset kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden, eheyden ja turvallisuuden yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
4. Oikeutesi ja valintasi
Sovellettavien tietosuojalakien mukaan sinulla rekisteröitynä henkilönä on oikeus käyttää seuraavia oikeuksia henkilötietoihisi:
4.1 Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta. Tämä mahdollistaa sen, että voit tarkistaa, mitä tietoja meillä on ja varmistaa, että käsittely on laillista. Voit pyytää tätä tietoa ymmärtääksesi, mitä olemme keränneet, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, ostohistoriasi tai muut antamasi tiedot.
4.2 Jos huomaat, että meillä olevat henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Esimerkiksi jos osoitteesi on kirjoitettu väärin tai puhelinnumerosi on muuttunut, voit pyytää päivitystä tietoihimme.
4.3 Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Tämä oikeus koskee tiettyjä tilanteita, kuten kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia keräystarkoitukseen tai kun peruutat suostumuksesi eikä meillä ole muuta laillista käsittelyperustetta.
4.4 Sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käyttöä poistamatta niitä välttämättä. Tämä oikeus voidaan käyttää, kun tietojen oikeellisuutta kiistetään tai käsittely on lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista. Voimme säilyttää tietosi, mutta emme saa käyttää niitä muihin tarkoituksiin.
4.5 Voit pyytää saada henkilötietosi rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, mikä helpottaa tietojen siirtämistä palvelusta toiseen.
4.6 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti kun käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme perusteella. Jos vastustat, meidän on lopetettava tietojesi käsittely, ellei meillä ole painavia oikeutettuja syitä, jotka menevät oikeuksiesi ohi, tai jos käsittely liittyy oikeudellisten vaatimusten laatimiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen. Tämä oikeus koskee myös suoraa markkinointia.
Jos haluat käyttää mitään näistä oikeuksista, ota yhteyttä meihin tämän Käytännön kohdassa 12 annettujen yhteystietojen kautta. Varaamme oikeuden varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä henkilötietojesi turvallisuuden varmistamiseksi.
Voit hallita markkinointiviestintöjen asetuksiasi milloin tahansa. Kaikissa lähettämissämme mainossähköposteissa on peruutusmahdollisuus, jolla voit kieltäytyä tulevasta viestinnästä.
5. Valitukset
Jos sinulla on valitus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kehotamme sinua ensin ottamaan meihin yhteyttä suoraan kohdassa 12 annettujen yhteystietojen avulla, jotta asia voidaan ratkaista nopeasti. Sinulla on aina oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Lisäksi oikeudellisesta toimivallastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä.
6. Evästeiden ja muiden seurantateknologioiden käyttö
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen ja personoidakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen sivuston suorituskykyä ja markkinointitarkoituksiin. Eväste on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteellesi ja jonka avulla palvelimemme tunnistavat selaimesi ja laitteesi seuraavilla käynneillä.
Käyttämämme evästetyypit:
Välttämättömät evästeet – nämä evästeet ovat välttämättömiä Verkkosivuston toiminnalle ja Palvelujen tarjoamiselle. Ne mahdollistavat keskeiset toiminnot, kuten kirjautumisen, istunnon hallinnan ja turvalliset maksut. Sovellettavan lain mukaan näihin evästeisiin ei tarvita etukäteistä suostumustasi.
Suorituskyky- ja analytiikkaevästeet – Nämä evästeet keräävät yhteenvedettyjä tietoja Verkkosivuston käytöstä, kuten sivukäynneistä ja liikenteen lähteistä, ainoastaan Verkkosivuston toiminnallisuuden parantamiseksi. Näiden evästeiden käyttö perustuu nimenomaiseen suostumukseesi.
Kohdennus- ja mainosevästeet – Nämä evästeet seuraavat selaustoimintaasi eri verkkosivustoilla luodakseen profiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen kohdennettua mainontaa. Niiden käyttö edellyttää nimenomaista etukäteissuostumustasi.
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Lisäohjeita löydät selainten, kuten Chromen, Firefoxin tai Safarin ohjesivuilta.
7. Tietojesi turvallisuus ja säilytys
Olemme toteuttaneet ja ylläpidämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoutumiselta, häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta pääsyltä. Huolimatta tästä mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden alkuperäisten käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivelvoitteiden täyttäminen tai riitojen ratkaiseminen.
8. Lasten tietojen käsittely
Verkkosivusto on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille käyttäjille. Emme ole vastuussa alaikäisten tietojen keräämisestä, jos he eivät noudata tätä ikärajaa. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta.
9. Kolmansien osapuolien verkkosivustot
Verkkosivusto voi tarjota linkkejä ulkopuolisille verkkosivustoille käyttömukavuuden vuoksi. Emme suosittele emmekä ota vastuuta näiden kolmansien osapuolien sivustojen sisällöstä, turvallisuudesta tai tietosuojakäytännöistä. Käytät kolmansien osapuolien verkkosivustoja omalla vastuullasi, ja suosittelemme tutustumaan niiden omiin käytäntöihin.
10. Käytännön muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muita toiminnallisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä syitä. Muutettu Käytäntö julkaistaan tällä sivulla päivitetyn voimaantulopäivän kanssa. Jatkamalla Verkkosivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt muutetun tietosuojakäytännön.
11. Yhteystiedot
Kysymyksiä, huolia tai vaatimuksia koskien tätä tietosuojakäytäntöä tai tietojasi voit ottaa yhteyttä Alustan ylläpitäjään:
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.