Support
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Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2025.Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) definiert die Praktiken von Haur B.V (dem „Plattformbetreiber“, „Wir“, „Unser“ oder „Uns“) bezüglich der Erhebung...
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Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie bereits versandt wurde?
Leider kann eine Bestellung, die bereits versandt wurde, nicht mehr storniert werden, da sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie können das Produkt jedoch nach Erhalt zurücksenden. Bitt...
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Was soll ich tun, wenn ich das Produkt trotzdem zurückgeben möchte?
Wenn Sie das Produkt dennoch zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, und wir werden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Adresse mitteilen. Bitte beachten Sie, das...
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Welche Optionen habe ich, wenn ich die bereits versandte Bestellung nicht mehr haben möchte?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:Teilweise Rückerstattung anfordern oder den Artikel verschenkenSie können unser Kundensupport-Team kontaktieren, um...
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Warum können versandte Bestellungen nicht storniert werden?
Versandte Bestellungen befinden sich bereits auf dem Transportweg und werden vom Kurier bearbeitet. In diesem Stadium können wir den Versand nicht mehr abfangen oder stoppen. Sie können das Produkt...
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Wie lange dauert es, eine Rückerstattung für eine zurückgesandte versandte Bestellung zu bearbeiten?
Rückerstattungen für zurückgesandte Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des Produkts in unserer Einrichtung bearbeitet. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen n...
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Was soll ich tun, wenn ich mich entscheide, das Produkt zurückzugeben?
Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um die Rücksendeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass...
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Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können nur innerhalb eines kurzen Zeitraums nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Um eine Änderung oder Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 St...
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Was sollte ich in mein Rücksendepaket legen?
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes beilegen:Das Produkt in seiner Originalverpackung.Eine Kopie Ihrer Rechnung oder Auftragsbestätigung.Ihren vollständi...
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Was passiert, wenn ich meine Rücksende-Trackingnummer verliere?
Wenn Sie Ihre Trackingnummer verlieren, wenden Sie sich an den Versanddienstleister, den Sie für die Rücksendung verwendet haben. Dieser kann sie möglicherweise anhand Ihres Versandbelegs oder ande...