Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2025.

Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) definiert die Praktiken von Haur B.V (dem „Plattformbetreiber“, „Wir“, „Unser“ oder „Uns“) bezüglich der Erhebung, Nutzung, Offenlegung und dem Schutz Ihrer persönlichen Daten als Kunde („Sie“) auf dieser Webseite https://hairovesca.com (die „Webseite“). Sie gilt, wann immer Sie die Webseite besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren (zusammen die „Dienste“). Wenn Sie eine Transaktion auf der Webseite abschließen, gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung mit dem Plattformbetreiber über die Erbringung der Dienste ein. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“), und mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie Ihre Zustimmung sowohl zur Erklärung als auch zu den AGB.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu behandeln, in voller Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.

Bitte lesen Sie die AGB und diese Erklärung sorgfältig, bevor Sie die Webseite nutzen oder einen Kauf tätigen.

1. Persönliche Informationen, die wir erheben

In dieser Erklärung bezeichnet „persönliche Informationen“ alle Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihnen vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Um die Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, erheben und verarbeiten wir die folgenden Kategorien persönlicher Informationen:

1.1 Ihr vollständiger Name, Liefer- und Rechnungsadressen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

1.2 Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen erforderlich sind, wie Kredit- oder Debitkartendaten, Transaktionsaufzeichnungen und andere Abrechnungsinformationen.

1.3 Eine Historie Ihrer Transaktionen, einschließlich der Produkte, die Sie angesehen, gekauft, zurückgegeben oder umgetauscht haben.

1.4 Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, einschließlich Kundenanfragen und von Ihnen bereitgestelltem Feedback.

1.5 Informationen über das Gerät, den Browser und die Netzwerkverbindung, die Sie zur Nutzung unserer Dienste verwenden, einschließlich Ihrer IP-Adresse und anderer eindeutiger Kennungen.

1.6 Informationen darüber, wie Sie sich auf unseren Diensten bewegen und mit ihnen interagieren, wie die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen genutzten Funktionen.

Wir können persönliche Informationen aus verschiedenen Quellen erhalten, einschließlich direkt von Ihnen, automatisch über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien während Ihres Besuchs der Webseite sowie von Drittanbietern oder Partnern, die für den Betrieb unseres Geschäfts wesentlich sind.

2. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für mehrere Hauptzwecke, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren:

2.1 Zur Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste nutzen wir Ihre Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Abwicklung Ihrer Bestellungen durch Weitergabe von Details an den Verkäufer für den Versand sowie die Bearbeitung von Rücksendungen. Hierfür verwenden wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Finanz- und Zahlungsdaten sowie kommerzielle und Aktivitätsdaten. Diese Verarbeitung basiert auf der vertraglichen Notwendigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und transaktionsbezogene Daten werden 10 Jahre aufbewahrt. Wir verwenden Ihre Daten, einschließlich technischer Daten und Interaktionsdaten, auch, um Ihre Erfahrung zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Produkte basierend auf Ihrer Aktivität vorzuschlagen. Dies beruht auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Dienste zu verbessern und zu personalisieren. Diese Daten werden für 1 Monat nach Ihrer letzten Nutzung der Webseite aufbewahrt.

2.2 Für Marketing und Werbung können wir Ihnen Werbeangebote und Aktualisierungen per E-Mail oder SMS auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) senden, wobei wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten sowie kommerzielle und Aktivitätsdaten verwenden. Zusätzlich können wir basierend auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Werbung auf der Webseite anzeigen, die für Ihre Interessen relevant ist, indem wir Ihre Kaufhistorie und Ihr Surfverhalten nutzen, was Ihre kommerziellen und Aktivitätsdaten, technischen Daten und Interaktionsdaten umfasst. Die für diese Marketingzwecke verwendeten Daten werden 5 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

2.3 Zum Risikomanagement und zum Schutz der Webseite und unserer Kunden verwenden wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, technischen Daten und Interaktionsdaten, um Transaktionen zu überprüfen, potenziell betrügerische oder illegale Aktivitäten zu überwachen und die Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten. Diese Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), eine sichere Plattform zu erhalten. Daten für diese Zwecke werden 1 Monat nach Ihrer letzten Nutzung der Webseite aufbewahrt, während Daten zu spezifischen Sicherheitsvorfällen bis zu 10 Jahre gespeichert werden können.

2.4 Für Kundenservice und Beziehungsmanagement verwenden wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Kommunikationsdaten sowie kommerzielle und Aktivitätsdaten, um Kundensupport zu bieten, Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Ihre Bestellungen zu informieren. Unsere Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die vertragliche Notwendigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bei anfragebezogenen Bestellungen, während wir bei allgemeinen Anfragen auf Ihre Einwilligung bei Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) vertrauen. Daten für Kundenservicezwecke werden 10 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Kommunikation mit uns gespeichert.

2.5 Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zum Schutz von Rechten können wir Ihre Daten verarbeiten, um geltendes Recht einzuhalten, rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen und die AGB durchzusetzen oder unsere rechtlichen Rechte zu schützen. Dies kann alle relevanten Datenkategorien umfassen. Unsere Rechtsgrundlage ist eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) bei der Einhaltung von Gesetzen und unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beim Schutz unserer Rechte. Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (z. B. 10 Jahre für Finanzunterlagen) oder für die Dauer von Rechtsstreitigkeiten und einer anschließenden Verjährungsfrist aufbewahrt.

3. Wie wir Ihre persönlichen Informationen teilen

Um unser Geschäft zu betreiben und die Dienste bereitzustellen, können wir Ihre persönlichen Daten mit den folgenden vertrauenswürdigen Partnern teilen:

3.1 Zur Erfüllung Ihrer Bestellung übermitteln wir dem Verkäufer Ihre Versand- und Kontaktdaten. Der Verkäufer ist eine unabhängige Einheit, die für die von Ihnen gekauften Produkte sowie deren Vorbereitung und Versand verantwortlich ist.

3.2 Wir teilen notwendige Transaktionsinformationen mit sicheren Zahlungsdienstleistern, um Ihre Zahlungen sicher zu autorisieren und zu verarbeiten.

3.3 Wir arbeiten mit Anbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie IT-Management, Datenanalyse, Marketing und Kundensupport. Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie für ihre jeweilige Funktion benötigen.

3.4 Wir können Informationen innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben (z. B. an eine Muttergesellschaft oder Tochtergesellschaften). Sollte es zu einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten kommen, können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

3.5 Wir können Informationen offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die AGB durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Plattformbetreibers, unserer Nutzer oder anderer zu schützen.

Jegliche Offenlegung persönlicher Informationen erfolgt unter Beachtung des Prinzips der Datenminimierung. Wir schließen rechtsverbindliche Datenverarbeitungsverträge mit unseren Drittanbietern ab, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicherzustellen.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie als betroffene Person folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

4.1 Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies ermöglicht Ihnen zu überprüfen, welche Daten wir besitzen und sicherzustellen, dass wir diese rechtmäßig verarbeiten. Sie können diese Informationen anfordern, um genau zu verstehen, was wir gesammelt haben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail, Kaufhistorie oder andere von Ihnen bereitgestellte Daten.

4.2 Sollten Sie feststellen, dass persönliche Daten, die wir über Sie speichern, falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, uns um Berichtigung zu bitten. Zum Beispiel, wenn Ihre Adresse falsch geschrieben ist oder sich Ihre Telefonnummer geändert hat, können Sie eine Aktualisierung unserer Aufzeichnungen verlangen.

4.3 Sie können von uns verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Dieses Recht gilt in bestimmten Situationen, etwa wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

4.4 Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken, ohne dass diese zwangsläufig gelöscht werden müssen. Dieses Recht kann ausgeübt werden, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass die Daten gelöscht werden. Wir können Ihre Daten weiterhin speichern, dürfen sie jedoch nicht für andere Zwecke verwenden.

4.5 Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um den einfachen Transfer Ihrer Daten von einem Dienst zum anderen zu ermöglichen.

4.6 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn wir diese aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wenn Sie widersprechen, müssen wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dieses Recht umfasst auch den Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 12 dieser Erklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung einer solchen Anfrage zu überprüfen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Sie können Ihre Präferenzen für Marketingkommunikation jederzeit verwalten. Alle von uns versendeten Werbe-E-Mails enthalten eine Abmeldemöglichkeit, mit der Sie zukünftige Korrespondenz abbestellen können.

5. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, unter Verwendung der in Abschnitt 12 angegebenen Kontaktdaten, um eine zeitnahe Lösung zu ermöglichen. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Je nach Ihrem Rechtsgebiet haben Sie möglicherweise auch das Recht, gegen unsere Entscheidung bezüglich Ihrer Beschwerde Widerspruch einzulegen, indem Sie uns kontaktieren.

6. Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien

Die Webseite verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und zu personalisieren, die Leistung der Seite zu analysieren und für Marketingzwecke. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird und es unseren Servern ermöglicht, Ihren Browser und Ihr Gerät bei späteren Besuchen zu identifizieren.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite und die Bereitstellung der Dienste unerlässlich. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Ihre Authentifizierung, Sitzungsverwaltung und sichere Transaktionen. Gemäß geltendem Recht benötigen diese Cookies keine vorherige Zustimmung von Ihnen.

Leistungs- und Analyse-Cookies – Diese Cookies sammeln aggregierte Daten über Ihre Interaktion mit der Webseite, wie Seitenbesuche und Verkehrsquellen, ausschließlich zum Zweck der Verbesserung der Funktionalität der Webseite. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Zielgruppen- und Werbe-Cookies – Diese Cookies sind darauf ausgelegt, Ihr Surfverhalten über Webseiten hinweg zu verfolgen, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und gezielte Werbung anzuzeigen. Ihre Nutzung unterliegt Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.

Sie können die Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Weitere Anleitungen finden Sie in den Hilfeseiten der Browser wie Chrome, Firefox oder Safari.

7. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert und aufrechterhalten, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung völlig sicher.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie ursprünglich erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten.

8. Unsere Datenpolitik für Kinder

Die Webseite ist auf Nutzer ab 18 Jahren beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenerhebung von Minderjährigen, die diese Einschränkung nicht einhalten. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

9. Webseiten von Drittanbietern

Die Webseite kann Links zu externen Webseiten zu Ihrer Bequemlichkeit bereitstellen. Wir unterstützen diese nicht und übernehmen keine Haftung für deren Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken. Der Zugriff auf eine Drittanbieter-Webseite erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Richtlinien zu prüfen.

10. Änderungen der Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Erklärung wird auf dieser Seite zusammen mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu dieser überarbeiteten Datenschutzerklärung.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Bedenken oder Ansprüchen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder Ihrer Daten kontaktieren Sie bitte den Plattformbetreiber:

hello@hairovesca.com

+1 (484) 263-5085