Support

Jos saat vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Anna tilausnumerosi ja lähetä meille kuvia tuotteesta, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen ilman...

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi tapauksissa, joissa palautus johtuu meidän virheestämme (esim. väärä tuote tai viallinen tuote). Jos sinulla on kysyttävää palautuskuluista, ota rohke...

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit pyytää hyvitystä ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.

Jos olet palauttanut tilauksesi etkä ole saanut hyvitystä odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakastukeemme tilausnumerosi ja palautuslähetyksen todisteen (esim. kuitti tai seurantanumero) kanssa. Tu...

Kun palautettu tuote on vastaanotettu toimipisteessämme, palautuksen käsittely kestää noin 30 päivää. Tämän prosessin valmistuttua hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ja niiden näkymi...

Palautukset ovat sallittuja tuotteille, jotka täyttävät seuraavat ehdot:Tuote on avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.Palautuspyyntö on tehty 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.Tu...

Vaikka palautuksen lähettäminen ilman seurantanumeroa on mahdollista, Hairovesca suosittelee vahvasti jäljitettävän toimitustavan käyttöä. Ilman seurantanumeroa emme voi vahvistaa palautuksen vasta...

Palautusprosessin aloittamiseksi pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme käyttämällä annettua yhteydenottolomaketta. Lomakkeeseen pääset klikkaamalla seuraavaa linkkiä: Lähet...

Jos seurantanumerosi tiedot osoittavat, että palautuksesi on toimitettu, mutta et ole saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Anna heille palautuksesi seurantanumero, jotta he voivat...

Jos seuranta näyttää, että palautustasi ei ole toimitettu odotettuun aikaan mennessä, ota yhteyttä kuljetusyritykseen saadaksesi päivityksiä. Jos on viiveitä tai ongelmia, anna seurantanumero kulje...