Support

Desværre kan din ordre ikke ændres for at tilføje nye varer, når den først er afgivet. Hvis du ønsker at købe yderligere produkter, skal du afgive en separat ordre. Hvis din ordre endnu ikke er beh...

Hvis du har modtaget din ordre, men mangler en vare, bedes du kontakte os straks med dit ordrenummer og oplysninger om den manglende vare. Vi vil undersøge sagen og sørge for, at varen bliver sendt...

Der er flere grunde til, at en ordre kan blive annulleret, herunder:Betalingsproblemer (f.eks. mislykkede eller afviste transaktioner).Lagerproblemer (f.eks. udsolgte eller udgåede varer).Forebygge...

Hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail, skal du først tjekke din spam- eller junk-mappe. Hvis den ikke er der, bedes du kontakte vores kundesupportteam med dine ordreoplysninger (ordrenummer...

Hvis din ordre ved en fejl bliver leveret til den forkerte adresse, bedes du kontakte Hairovesca med det samme. Vi vil samarbejde med transportøren for at løse problemet og arrangere, at ordren bli...

Hvis kurereren ikke kan omdirigere din pakke, vil den blive leveret til den oprindelige adresse. Du kan blive nødt til at arrangere en ny levering eller afhentning gennem kurerens tjenester.

Nogle kurerfirmaer kan tilbyde en omdirigeringstjeneste, afhængigt af pakkens status og destinationen. Kontakt venligst kurerfirmaet direkte for mere information.

Desværre kan Hairovesca teamet ikke ændre leveringsadressen, når din ordre er afsendt. Du kan dog prøve at kontakte kurerfirmaet direkte for at anmode om en adresseændring.

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet eller afsendt, kan Hairovesca-teamet hjælpe dig med at opdatere leveringsadressen. Kontakt venligst kundesupport så hurtigt som muligt med den nye leveringsa...

For at undgå dette problem i fremtiden, bedes du sikre, at din leveringsadresse er korrekt, inden du færdiggør din ordre. Dobbelttjek alle oplysninger, inklusive din adresse og kontaktinformation, ...